ハニクロスポット指名ご利用の流れ

  1. 01

    シッターをご指名

    お客様画面よりシッターをご指名ください。
    当日利用の場合もご利用いただけます。
    指値や事前相談がある場合はこの時点でお伝えいただきます。

  2. 02

    シッターが確定します

    1. お客様がシッターをご指名いただきます
    2. シッターから対応可の返信があります
    3. お客様が利用確定ボタンを押し、シッターが確定します

    2→3の間が24時間以上空いた場合、自動キャンセルになりますのでご承知ください。

  3. 03

    シッターサービスをお届けします

    シッターは開始10分前を目安にお伺いします。保育中はシッターが細やかに保育状況を報告します。お客様画面上で確認でき、主な保育内の更新時はLINEにも通知されますのでリアルタイムでお気づきいただけます。
    加え、当該レポートは事務局にもリアルタイムで通知され、事務局のお客様担当チームが把握します。睡眠時の呼吸チェックなど、必要に応じてシッターに連絡をしてフォローをする体制を維持しております。

    ベビーシッターサービス終了後はお客様画面上でご利用料金等をお知らせします。チケット等お使いいただく際は、担当シッターにお渡しいただきますようお願いいたします。